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¿Qué es BPM?
BPM (Business Process Management) es un concepto que implica la definición, ejecución y administración de procesos de negocio, así como su operación....
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Novedades
10.03.08
Apertura de Oficinas: durante el primer semestre del 2008, Gevenue iniciará su operación...
20.02.08
Nueva Designación en Gevenue: Gevenue anunció el nombramiento de Martín Ugarte...
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Clientes Gevenue
SANTANDER - Mexico
Process of Mortgage Loan
Records of Commercial Loan
TELGUA - Guatemala
Collections Process
Fraud Processes
COSTCO – México
Sistema de administración de proyectos con cumplimiento de las normas COBIT.
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Ventas
 PROCESOS DE VENTAS |
| Los procesos de ventas son también críticos en un operador carrier class. La adecuada informatización del punto de venta, la articulación en sistemas de las acciones de promociones, la venta y cobranza mediante POS, la implantación de una metodología de sales force automation y la definición de campañas y procesos de activaciones en un framework BPM único y flexible permiten dotar de agilidad diferencial a la operación diaria. |
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 Punto de Ventas: con gran capacidad de integración a los productos líderes del mercado, Gevenue automatiza el proceso de venta de planes y equipos en un punto de venta y realiza el aprovisionamiento conectándose a BSCS, MiBAS, RIM y Oracle Financials.
Promociones: en una actividad de alto nivel de competencia como el de Telecom & Media, resulta estratégica una adecuada informatización del proceso de promociones de ventas. Mediante una infraestructura BPM inteligente, Gevenue relaciona equipos, planes e incentivos, definiendo también restricciones, regiones de aplicación de la promoción, productos por promoción, etc.
Caja POS: mediante Gevenue BPM, los clientes automatizan los procedimientos de cobranzas de facturas. El módulo de Caja POS posee conexión con bancos y tarjetas, es multimoneda e imprime ticket fiscal, realizando el cierre de caja.
Activaciones: Es un paso más de la venta que tiene mucho de integración. Es importante mencionar los casos
SFA (Sales Force Automation): esta funcionalidad organiza a la fuerza de ventas y de pos venta (automatización de order entry), capturando información, realizando un deployment y seguimiento de las acciones de la fuerza de ventas.
Comisiones: las múltiples formas de acción venta realizadas a partir de distintas actividades de promoción y campaña ejecutadas por las empresas del sector, hacen desafiante el proceso de liquidación de comisiones. Gevenue permite automatizar este procedimiento, definiendo esquemas de comisiones por vendedor, call center, dealer, etc, integrando este flujo de trabajo con la acción de ventas y la posterior generación de comisiones finales.
Campañas: Proceso que segmenta una base de datos y en base a algunos patrones se selecciona un conjunto de posibles clientes para venderles una promoción. En general esa promoción se ejecuta en Call Center, con SMS, etc.
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Hasta el momento Gevenue ha automatizado
500 procesos críticos |
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